作為經理人,這些人士的“舒適區(qū)”正是技術事務,他們所表達的也是對這一優(yōu)勢的強調。中國的許多入門級及中層經理人之所以得到提拔,都是因為在技術上做得較為成功,這里說的技術包括信息技術、工程、制造、銷售、財務和其他專門領域。很少有,或者說幾乎沒有經理人是因為擅長人際管理而被提拔。
可是,如果一位經理人想要繼續(xù)升遷的話,他就必須學會管理乃至最終領導人,技術知識的重要性會逐步下降。
要想作為領導人取得成功,所需的技能與其職業(yè)生涯早期并不相同。領導層級每上升一次,就需要培養(yǎng)新的行事方式,并將此前親力親為的一些職責放手給下屬。
若要成功實現此種領導方式轉型,領導者必須在升遷到下一層級之前真正掌握本層級的事務,如果他們做不好這一點,那在今后的職業(yè)生涯中就可能偏離方向。舉例來說,某員工因個別貢獻較大而被提拔,擔任人際管理職責,這一新層級就要求他或她積累多種新技巧,包括:計劃、授權、團隊開發(fā)、培訓和反饋等。新經理人還得學會分配時間的新方式,因為他們需要更多時間來幫助整個團隊高效運作,去決定孰先孰后并管理團隊。最后,他們還需要培養(yǎng)新的工作價值觀,包括通過他人達成目標,以及將人作為一種重要資源看待。
隨著領導者在企業(yè)層級中不斷升遷,他面臨的職責也將越來越復雜而模糊不清。為了簡化說明,我們假設世上只有三大類領導性崗位,每種崗位對何為“稱職”都各有要求。
1.領導某種職能或具體團隊,需要制定計劃、分配資源、監(jiān)督進度是否符合計劃、管理團隊問題和事務、決策以及人際管理方面的知識。
2.跨越國境實現全球領導,這要求理解多種文化,在整個組織中如魚得水,擅長利用影響力而不僅是權力,在虛擬團隊間進行合作,以及處理多種(有時還相互沖突)重要事務。3.戰(zhàn)略性領導,這要求戰(zhàn)略思考能力、把事情不折不扣完成的執(zhí)行力、把企業(yè)與更廣泛的社區(qū)聯(lián)系起來的能力、培養(yǎng)其他領導人的能力,以及創(chuàng)造、管理一種有建設性且有吸引力的企業(yè)文化的能力。
多年前,勞倫斯·彼得(Laurence Peter)寫道:在一個等級制度中,只要人們能夠勝任工作,就可以得到升遷,這種升遷將一直持續(xù)到他們不再勝任為止。換句話說,等級制度下的任何員工都會升到他或她不勝任的層級。這也就是所謂的彼得原則,現在還經常被援引。如果你沒辦法拓展自己的領導范疇,那該原則就無法逾越
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